お願い




ご注文に際しましては、下記記載の当店趣旨をご理解の上、

ご利用者様方のご同意を頂けたものとさせていただきます。

• 当店舗ホームページ内の掲載文、写真、及び画像等の無断転写
• 無断使用はお断りしております。

店舗概要【目次】

• 営業時間のご案内
• 商品代金以外に必要な代金
• お支払い方法について
• 商品の配送について
• 返品について
• お客様の個人情報保護について

• 誠に勝手ながら、月曜日は当店オンラインショップ休業日となります。
• 休業日に受注いたしましたご注文商品の配送のタイミングについては
• 下記の「商品の配送について」内の「商品発送のタイミング」の項目を御覧下さい。
• 当店の運営するオンライン･ショップではご注文を365日、
  24時間受け付けております。

お申し込み有効期限

当店のお客様への受注確認メール配信より1週間

受注確認メールを24時間以内にお受け取りになられなかったお客様は

下記のメールアドレスまでご一報下さい。

E-Mail：

販売数量

お客様への当店取り扱いお菓子の販売は、一度に20個までとさせていただきます。

商品代金以外に掛かる代金は下記の通りです。

1.当店指定銀行口座への代金振込手数料

▼詳しくは下記の「お支払い方法」を御覧下さい。

2.お客様が代金引換をご指定になられた際にかかる代金引換料

▼詳しくは下記の「お支払い方法」を御覧下さい。

3.当店指定の送料無料商品以外の商品に掛かる送料、及びクール便代金

▼詳しくは下記の「商品の配送について」を御覧下さい。

▼日本国外への発送は行っておりませんので、ご了承下さい。

4.当店取り扱い商品のお受け取り時・お受け取り後に、お客様のご都合でご購入をキャンセルなさった際に掛かる返却分の送料

銀行振り込みの場合：

▼詳しくは下記の「返品特約」を御覧下さい。

上記4以外にかかる消費税はすべて当店もちとなります。

【クレジットカード決済】

• 現在、ラトリエ・ドゥ・シュクルではインターネット上におけるクレジットカードでの決済はご利用いただけませんが、
• 代金引換の場合、佐川急便のe-コレクトサービスにより、お支払の方法を現金・クレジットカード・電子マネーよりご選択頂けます。
• 詳しくは下記の『代金引換』の項目を御覧下さい。

【代金引換】

お支払総額は以下の通りです。

• 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）
• 代引手数料：下記の表示料金をご参照下さい。
• 代金は商品受け取り時に商品代金と共に、佐川急便の配送員にお支払い下さい。
• 代金引換ご利用の領収書は宅配送り状伝票を正式な領収書とさせていただきます。
• 通常購入以外のセット品・サービス対象商品の扱いに関しましては各商品ページにてご確認下さい。

【代引手数料】
1円～9,999円：315円
10,000～29,999円：420円
30,000円以上：630円
【まとめ買い】
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記表示手数料となります。
【代引手数料に掛かる消費税】　上記料金には消費税が含まれています。
【指定代引業者】　佐川急便

【銀行振込】

みずほ銀行小岩支店　普通預金 1103385　名義：シライワミサオ

お支払金額総計は以下の通りです。

• 合計金額　：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
• 振込手数料：お振込み時にお客様の取引先金融機関にてご確認下さい。
• ご注文後、自動受信メールとは別にお支払総額をメールにてお知らせ致します。
• 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
• 上記口座へのご入金が確認でき次第、3日以内に商品を発送致します。
• 指定商品以外のクール便代金はお客様の御負担となります。
• 振込明細をもって当店領収書とさせていただきます。

お支払い期限

• ご注文をお受けしましてから、 7営業日以内にご入金頂けない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

当店指定、安全・安心の佐川急便にてお届けしております。

品質維持のため、クール便にてお送りすることをご了承下さい。

【割引特典】
• 1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

【まとめ買い時の扱い】
• 1配送先につき、送料別の商品を10,000円を超えない範囲でご注文いただいた場合でも、送料は上記料金１個分の送料になります。

【同梱について】
• 送料別の商品とお試しセット以外の送料込商品を同時にご注文の場合は、送料込の扱いとなります。

【送料込商品の扱い】
• 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【送料に掛かる消費税】
• この料金にはすべて消費税が含まれています。


• 送料込みの当店指定商品に関しましては、上記「支払い方法」記載のお支払金額総計、「合計金額」内の「送料（税込）」は、同「合計金額」内の「商品代金合計（税込）」にすでに含まれております。

【離島他の扱い】
• 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ご指定あれば、お届け日、お届け時間をお知らせ下さい。

• 午前中
• 12:00-14:00
• 14:00-16:00
• 16:00-18:00
• 18:00-20:00
• 20:00-21:00

• ・お届け希望日時のご指定がない場合は3日以内の発送となります。
• ・ご指定日はご注文日より2営業日以降をご指定下さい。
• ・お届け日時のご指定は決済時に枠を設けておりますので、そちらへのご記入をお願い致します。
• ・当店から商品出荷当日に出荷情報（配送業者名、出荷番号など）を記載した出荷済みメールをお客様宛に送信させていただきます。
• ・当店でいう『配送日』とは、お客様にお届け日指定を頂いた日（当店からの商品発送後に急遽日付をご変更された場合を除く）、若しくは（お届け日のご指定がなかった場合）配送会社の配送員がご注文商品をお客様宅にお届けに伺った最初の日のことを指します。
• ・お客様のご都合により、お受け取り指定日時の変更等ございましたら、配送員へのご連絡をお願い致します。
• ・お届け日当日、配送員よりご連絡差し上げる場合もございます。
• ・諸事情により、ご指定いただきました時間通りにお届けできないことも御座いますので、あらかじめご了承下さい。
• ・伊豆諸島（大島・八丈島を除く）・小笠原諸島（父島・母島）へのお荷物はクール宅急便適用外となります。
• ・北海道、沖縄、離島、一部地域へのお届けには3～10日ほどかかる場合がございます。

商品発送のタイミングは以下の通りとなります。

銀行振り込みの場合
• 毎営業日、午後3時までにご入金を完了されている場合は、最短で翌営業日に出荷いたします。
• それ以降の場合は翌々日営業日以降の出荷となります。

返品・交換・キャンセルにつきましては以下の通りとします。

また、破損到着の場合は、当店へご連絡いただければ速やかに対応いたします。

• 一度開封なさったもののご返品は受け付けかねます。
• 開封とは、ケーキを覆うビニールを開けることとします。
• 到着後1週間を過ぎました商品の返品は受け付けかねます。
• お客様のご都合による返品は、出荷返却送料、及び同手数料ともにお客様のご負担にてお願い致します。
• 出荷返却送料とは、当店からお客様への配送にかかる送料とお客様から当店への返却の際にかかる送料のこととします。
• 出荷・返却にかかる送料の消費税はお客様負担となります。

• 当店商品の到着時に破損があった場合は、当店送料負担にてお取替えいたします。
• 到着後1週間を過ぎました商品の交換は受け付けかねます。
• 品違い等、当店の手違いがあった場合、即時確認後、3日以内に送料当店負担で再送いたします。

• ご注文後のキャンセルにつきましては、お早めにご連絡いただけますようお願い致します。
• ＊返品・交換・キャンセル対応窓口＊
• 担当者氏名：白岩操雄　宛
• 返送先住所：東京都江戸川区北小岩6-5-5
• (TEL&FAX) 03-6458-9205
• メールアドレス：

お客様の個人情報保護について